แนวทางการให้คำแนะนำผู้ป่วยก่อนผ่าตัด ODS สูติกรรม

การพัฒนาคุณภาพ (CQI) นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงกระบวนการรับผู้ป่วยที่มาผ่าตัดแบบวันเดียวกลับ (One Day Surgery: ODS) ในแผนกสูติกรรม เนื่องจากพบปัญหาความล่าช้าในการเข้าห้องผ่าตัดและการเตรียมผู้ป่วยที่ไม่พร้อม ทำให้เกิดความเร่งรีบและเสี่ยงต่อความคลาดเคลื่อนในการปฏิบัติงาน สาเหตุหลักมาจากผู้ป่วยขาดความรู้ความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับการปฏิบัติตัวก่อนมาผ่าตัด คณะผู้วิจัยจึงได้พัฒนาแนวทางการให้คำแนะนำผู้ป่วยใหม่ โดยจัดทำ โปสเตอร์และแผ่นพับคำแนะนำ ที่เข้าใจง่ายและชัดเจน รวมถึงกำหนดให้บุคลากรทำการทบทวนและให้ข้อมูลซ้ำแก่ผู้ป่วยก่อนวันผ่าตัด กิจกรรมนี้เน้นการแจ้งเวลามาถึงโรงพยาบาลที่ชัดเจน (ก่อน 07.00 น.) การเตรียมความพร้อมของร่างกาย การงดน้ำและอาหารอย่างถูกต้อง และการเตรียมเอกสาร ผลการดำเนินงานแสดงให้เห็นว่า ไม่พบผู้ป่วยที่เข้ารับการผ่าตัดล่าช้า เจ้าหน้าที่ในหน่วยงานสามารถเตรียมผู้ป่วยก่อนส่งผ่าตัดได้ทันเวลา และลดความเร่งรีบในการทำงานได้อย่างมาก ความสำเร็จนี้เป็นผลมาจากการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและเป็นมาตรฐาน ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงทางการพยาบาล และสร้างความพึงพอใจให้กับทั้งผู้ป่วยและบุคลากร