กลยุทธ์การจัดการขยะและผ้าเปื้อนอย่างปลอดภัยในหอผู้ป่วยโรคโควิด รับมือโรคระบาดร้ายแรงโควิด-19: กรณีศึกษาโรงพยาบาลพระปกเกล้า (View of Strategies for Management of COVID 19 Waste and Linens for Personal Safety in a Healthcare Setting at Prapokklao Ho...)

ที่มาของปัญหา: การเพิ่มขึ้นของปริมาณขยะและผ้าเปื้อนติดเชื้อ จากการให้บริการผู้ป่วยโรคโควิด-19 ที่โรงพยาบาลพระปกเกล้าจำนวนมาก ในขณะที่พนักงานจัดการขยะและผ้าเปื้อนมีจำนวนน้อย เข้าใหม่ในการทำงาน และรู้สึกไม่ปลอดภัย
วัตถุประสงค์: ค้นหากลยุทธ์การขับเคลื่อนการจัดการขยะและผ้าเปื้อนของผู้ป่วยโรคโควิด-19 เพื่อให้พนักงานผู้ปฏิบัติไม่ติดเชื้อจากการทำงาน
วิธีการศึกษา: เป็นงานวิจัยปฏิบัติการ (Action Research) โดยมีกลุ่มตัวอย่างคือพนักงานจำนวน 30 คน ที่ปฏิบัติงานการจัดการขยะและผ้าเปื้อนในหอผู้ป่วยโรคโควิด-19 จำนวน 8 หอ ตั้งแต่พฤษภาคม ถึงธันวาคม พ.ศ. 2564 รวมระยะเวลา 8 เดือน การดำเนินการเป็นไปตามขั้นตอน 1. วางแผน (plan) 2. ปฏิบัติงาน (act) 3. การสังเกตผล (observe) และ 4. นำข้อมูลจากการสังเกตร่วมกันสะท้อนกลับ (reflect) และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ผลการศึกษา: ในระยะแรกพบว่าพนักงานส่วนใหญ่ปฏิบัติงานไม่ถูกต้อง เช่น ถอดอุปกรณ์ป้องกันมีโอกาสปนเปื้อนเชื้อโรค (ร้อยละ 66.7) และการล้างมือไม่ครบขั้นตอน หลังจากการสะท้อนผลและพัฒนากระบวนการทำงาน พนักงานปฏิบัติงานดีขึ้นตามลำดับ การถอดอุปกรณ์ป้องกันร่างกายส่วนบุคคลพบการปนเปื้อนเชื้อโรคลดลงเหลือร้อยละ 3.3 พนักงานอาบน้ำสระผมหลังปฏิบัติงานครบทุกคนทุกครั้งคิดเป็นร้อยละ 100 จากการปฏิบัติงานทั้งหมด 3,274 วัน พนักงานไม่มีอุบัติการณ์ติดเชื้อโควิด-19
สรุป: กลยุทธ์การขับเคลื่อนนี้ใช้พยาบาลเชี่ยวชาญการป้องกันและควบคุมการติดเชื้อเป็นแกนนำ โดยร่วมปฏิบัติงานและช่วยแก้ไขปัญหาหน้างาน เป็นต้นแบบการปฏิบัติงานที่ปลอดภัย สร้างความเชื่อมั่นในระบบการทำงาน และสร้างเครือข่ายที่เข้มแข็ง พร้อมทั้งอบรมพนักงานให้มีความรู้และทักษะปฏิบัติงานอย่างถูกต้องและมั่นใจ